上海崇明：做优服务 汇聚合力 法援为“少年的你”撑起
法治保护伞

　　未成年人是法律援助服务的重点对象。长期以来，作为全国维护妇女儿童权益先进集体，上海市崇明区法律援助中心立足未成年人法律需求，聚焦有效帮助解决未成年人“急难愁盼”问题，用贴心优质的法律援助服务为未成年人成长撑起法治“保护伞”。

做优服务  全力满足需求

　　“你好律师，我准备报名一个兴趣班，可以帮我把关一下他们微信发我的授课合同吗？”

　　一位高中生来到窗口向值班律师提出了咨询。值班律师当即对照合同逐条分析起课时、学费、退费、安全保障等重要条款，同时提醒他理性看待广告宣传，注意留存书面合同、付款凭证等材料。

　　咨询结束后，这名高中生表示自己可以放心报班了，并给予值班律师满意评价。

　　长期以来，崇明区法律援助中心深度发挥青少年法律援助工作站职能，持续面向未成年人提供法律援助、法律咨询等服务，开辟未成年人法律援助绿色通道，放宽民事案件法律援助事项范围，实现刑事案件全阶段法律帮助和辩护全覆盖，构建快速收案、依法受理、重点办理服务模式，全面推行“容缺受理”“人工帮办”等便捷举措。

　　2023年以来，共办理未成年人法律援助案件84件，同时帮助1名未成年残疾受援人通过“免申即享”机制，直接减免司法鉴定费，有效满足了未成年人法律需求。

汇聚合力  织密维权网络

　　2023年2月，崇明区法律援助中心接到崇明区妇联转来的法律援助诉求，父母离异后一直和奶奶生活的初中生小阳希望父亲别再对自己不管不顾。

　　了解基本情况后，崇明区法律援助中心认为小阳系未成年人且生活困难，依法为其提供法律援助。考虑到小阳的特殊处境，法律援助中心工作人员、法律援助律师从更有利于未成年人身心成长的角度出发，决定“多管齐下”，在帮助小阳起诉主张各项抚养权利的同时，建议他写封信向父亲表达意愿，唤醒沉睡的父爱，力促父亲尽到责任。

　　为有力拓宽维权渠道，崇明区法律援助中心还依托妇联设立妇女儿童法律援助分中心，常态化安排经验丰富的女律师解疑释惑，提供未成年人法律援助申请受理和转交服务，编印发放原创维权手册，构建未成年人“一站式”维权新阵地。同时建立常态化联络机制，通过业务联动、信息共享、实务研讨等形式强化沟通协作，综合发挥诉求收集和法律服务功能，合力护航未成年人成长。

援调对接  快处校园纠纷

　　2022年3月，小学生小菡在课间被飞奔的小辰撞倒，导致两颗门牙损坏，在与小辰家长和学校商谈赔偿问题无果后，小菡家长向法院提起诉讼，并向崇明区法律援助中心求助。

　　法律援助中心认为孩子正处在成长关键期，为不影响孩子学习生活，可以在医疗费数额基础上协商赔偿方案，启动“援调对接”机制，通过法律援助中心和法律援助律师多次与对方家长和学校进行沟通，融情于法、据理力争，最终小辰家长和学校同意分别按比例承担赔偿责任。

　　崇明区法律援助中心还不断丰富工作方法，按照“援调一体、以援促调、家校协同”原则展开“援调对接”，就近分流案件到人民调解部门，邀请调解员参与案件办理，引导法律援助律师同步向双方家长和学校准确释明情理法，尽力通过协商达成三方满意的解决方案。近五年来，崇明区46%的未成年人民事法律援助案件通过调解和解方式结案。

　　下一步，崇明区法律援助中心将牢牢秉持“法援惠民生”理念，不断丰富服务内涵，加大部门协作力度，进一步打造维权服务合作平台，用更优质的个性化服务呵护国家和家庭的未来。