北京房山：暴雨后 房山区法律援助上门传递爱与温暖

　　2023年7月，北京遭遇了特大暴雨灾害，房山区是受灾最严重的区域之一，但在田间地头、社区小巷时常看到区法律援助中心工作人员上门服务，传递着爱与温暖，对无法前来现场的受援人他们还会让“数据上门”，来看他们的故事......

踏过泥泞 为老人上门服务

　　“是房山区法律援助中心吗？我和我老伴儿想申请法律援助，但是我们俩这年龄大了，腿脚也走不动路了，要去区法律援助中心实在不容易啊”

　　电话那头，是一位年逾八旬的老人焦急的声音。正是这通经由涉灾法律咨询专线拨来的电话，让房山区法律援助中心的一行人驱车数十公里，来到受援人家里。

　　二老的居住地受灾严重、出行困难，他们在当地信号恢复后第一时间来电咨询。考虑到二老年事已高、行动不便，房山区法律援助中心决定与法律援助律师第一时间上门援助。

　　抵达后，看到二位老人在家中卧床难行、情绪激动，房山区法律援助中心工作人员与法律援助律师向二老详细了解情况、安抚二老情绪，竭力为受援人解答法律问题，现场办理法律援助申请手续，最大程度为受援人提供便利，解决了他们的燃眉之急。

　　如今，走在房山区的田间地头、社区小巷，不时能看见法律援助中心的工作人员与法律援助律师携带案卷材料，一同走在路上，这便是法律援助“上门服务”，为老年人、残疾人等行动不便人士专门开设。

　　房山区法律援助中心长期以来着力推行法律援助“服务上门”，为法律援助工作增添了一抹别样亮色。2023年上半年，房山区法律援助中心已累计为17人次提供法律援助上门服务，充分实现“应援尽援”“应援优援”的法律服务宗旨，在防汛救灾时期，房山区法律援助中心通过该方式最大程度保障受灾群众合法权益。

数据上门 贴心为群众解难

　　“您好，听得清吗？”

　　“声音很清楚，咱们开始吧！”

　　视频会议画面中，这位和法律援助工作人员交谈着的，是受援人李某。前段日子，在房山区打工的李某回到山高路远的老家，因一直未得到工资，来电向房山区法律援助中心申请法律援助。

　　考虑到跨省来往会产生住宿费、餐饮费、交通费等各种费用，对收入微薄的农民工李某来说是一笔不小的支出，房山区法律援助中心决定采取法律援助“数据上门”服务。

　　法律援助“数据上门”服务，主要对象为距离过远、来往不易的受援人。房山区法律援助中心与受援人电话协商，约定在某一时间通过线上设备“面对面”对话，随后将所需材料邮寄至受援人住处，待受援人与法律援助律师线上会谈，所有材料于线上审核通过后，再由受援人将材料邮寄回法律援助中心。

　　数据时代下，“让数据多跑路，让群众少跑腿”正是法律援助服务机构的工作初衷，这一模式坚持以人民为中心，一方面节省了受援人不必要的通行成本与时间成本，另一方面也能使法律援助进程顺畅化，有助于更快更好地维护受援人的合法权益。