青岛李沧：“三化合一”推进法援业务档案规范管理

　　全方位深化法律援助业务档案监管，推进案卷归档入库工作规范化开展是法律援助中心的重要职责，也是严把案卷质量、提升服务水平的有力抓手。山东省青岛市李沧区法律援助中心高度重视法律援助档案管理工作，形成“专人负责、多人把关、全员配合”的档案管理模式，以案卷归档为契机，加强案件“末端”监管，提升案件承办质量，“三化合一”确保案卷归档工作做细做实。

高标准把关 提升案卷检查“规范化”

　　严把案卷“入口”关，制定完善的《法律援助案件质量监督办法》。对于承办人员交回的案卷，统一按照司法部《法律援助案件质量同行评估规则》和青岛市《法律援助案件案卷质量评分标准》，由业务人员逐一检查，当场核对，重点就证据材料是否齐全，法律文书是否规范，卷宗卷面是否整洁等方面进行检查，面对面指出存在问题，实打实提出修改要求，做到有问题案卷全部当场修改、缺材料案卷一律发回补齐，不合格案卷不予发放补贴。

大数据助力 实现案件归档“数字化”

　　依托“法援在线综合管理系统”，深入推进“智慧法援”建设，保障法律援助工作全要素、全业务、全流程信息化网络化监管，实现了法律援助案件办理全程留痕，精准溯源。近年来，李沧区3000余件法律援助案件实现系统登记、案件受理、指派、律师办理、结案归档全流程网办。案件办结时承办人员须在系统中上传收案、调查取证、起诉应诉、开庭、结案等流程电子材料，在线即时形成法律援助电子卷宗，进一步解决了传统案卷查找耗时、空间受限、成本过高等现实问题，“数字赋能”实现了法律援助“大数据云卷宗”时代。

多环节保障 抓好档案管理“正规化”

　　加强案件质量兜底监管，把好案卷入库“最后一关”。安排专人在结案后30日内进行电话回访，进一步了解承办人员有无违规收费、有偿代理、盲目许诺、索要财物等违规行为。针对受援人反映的问题，第一时间了解情况、调查核实，对存在问题的承办人员进行通报批评，对于回访不满意的案卷进行重点标注，以备随时抽查。入库前，法律援助中心工作人员再次对案卷进行全面检查，核对是否存在材料遗漏、补贴未发放、签章不全、装订不合格等问题，检查无误后根据收案年份不同，按照卷宗号顺序统一放入专门的档案室内，有效提高了案卷存放管理水平和案卷查阅效率，保证更好地为困难群众提供更加优质规范高效统一的法律援助服务。