京公网安备
11010502035627号
近年来,新业态快速兴起,方便了群众生活,促进了市场消费,也提供了更多的就业岗位和空间。然而,新业态劳动者却面临许多问题,工作流动性大、劳动关系不明确、社保缴纳难等等,都是当下新业态劳动者的现实困境。2024年5月起,肥城市司法局聚焦网约车司机、快递员、外卖送餐员等新业态劳动者法律服务需求和“急难愁盼”问题,组织开展法律援助暖“新”服务行动,切实保障新业态从业人员合法权益。
聚焦服务需求,推出暖“新”服务清单。坚持问题导向,深入新业态劳动者工作一线实地走访,并与行业代表进行座谈交流,详细了解困难及法律服务需求。根据调研情况,围绕劳动合同签订、社会保险缴纳、管理规章制度等问题,制定切实有效的法律援助工作措施。针对新业态劳动者经常遇到的恶意欠薪、劳动争议、违法解除劳动合同等劳动权益侵害案件,建立服务事项清单。
完善服务机制,构建“一对一”服务机制。组建新业态劳动者法律援助律师库,构建“一对一”服务机制,针对他们在工作生活中遇到的法律问题,安排律师库成员免费提供一对一咨询、代书,符合条件的,代为办理法律援助申请。建立快速办理援助机制,对于新业态劳动者讨薪、工伤损害赔偿案件简化程序、快速受理、快速指派、快速办结,开辟绿色通道,减少维权时间成本。
畅通服务渠道,实现暖“新”服务常态化。依托物业公司、出租车公司、快递店、保安公司、骑手驿站等门店,在新业态劳动者较多的区域建立法律援助工作站,与全市38个便民法律援助站点共同提供服务保障。发挥“12348”公共法律服务热线平台作用,有针对性安排擅长办理劳动关系或支付劳动报酬纠纷、工伤和交通事故人身损害赔偿案件的律师值班。联合行业主管部门组织法律服务团通过举办专题法治讲座、法治体检等形式,扩大法律援助在新就业劳动者中的知晓率,有效防范经营和用工法律风险,帮助化解问题隐患。
开展暖“新”服务行动以来,先后推出签订劳动合同、劳动争议、追索劳动报酬、工伤赔偿等6类专项服务清单,法律援助服务更精准。在新业态行业门店设立3个法律援助联络站点,打造覆盖全市的法律援助“站点地图”,进一步完善了“半小时法律援助服务圈”。期间,共为新就业群体提供法律咨询220余人次,受理法律援助案件55件,受援人数86人,举办各类法律宣传活动20余场次,发放宣传资料17500余份,尽力满足新业态劳动者法律援助需求,帮助他们依法维权更有力度。